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若不是做“一錘子”微信營銷,必須要做到的幾點

作者:|出處:|2014-04-28 17:32:12|閱讀:

所謂“一錘子買賣”就是不考慮以后怎樣,只做一次的交易。那么類似,一錘子營銷,就是不管以后如何,先隨著大流熱鬧一段時間再說。不得不說,在微信營銷領域真正懂行的不多,多是這樣看著別人火了,跟風而來的人。若是只想借著這股東風飛一陣也就罷了,若是想要長長久久地做自己的微信營銷品牌,那么就需要好好規劃下,按照微營銷應有的原則去做。

 

微信營銷這個不僅讓小旅館老板拍手叫絕的軟件,也同樣在吸引著各大企業的關注。于是乎,一批又一批的營銷人趕集式地注冊了企業官方微信,使得一個交友平臺立刻成為了信息爆炸的“紅海”平臺。但是,很多企業貌似在注冊了官方微信后,卻沒有發揮這個軟件的應有功能,那么他們到底都在做什么呢?

 

微信營銷常見誤區基本可分為三類:

 

內容太業余:無推廣計劃,無推廣思路,甚至無推廣人員,就是注冊個官方微信,偶爾發發百無聊賴的行業信息、或是自言自語的抒情小文;

 

促銷滿天飛:要不從來不發,要發一定是促銷,不是今天打折,就是明天買贈,功利性毫不隱諱,餓極了似的急功近利;

 

推廣無章法:這月發一條,明天發一堆,想起來了就做,忘記了就扔一邊,壓根沒有把這個免費平臺當回事,無節奏,無計劃,無章法;

 

在這個信息碎片化的年代,在這個信息爆炸的年代,在這個讓人浮躁的年代,品牌所產生的任何信息如果沒有在5秒內吸引住人,那么這個信息就已經成為了垃圾信息!

 

微信推廣,實質上是一種新興的網絡推廣。這也就是說,如果要做好微信的推廣,第一需要的是端正的態度——不要以為是個免費平臺就心血來潮,別忘了微信用戶數將近突破4億,央視官方都已注冊微信,不好好利用實在是暴殄天物;第二,要有一只技術過硬的網絡營銷團隊,最好具有BBS、微博等媒體的成功推廣經驗。在具有這兩個必要的前提下,筆者再談談我是如何玩微信的。

 

玩法一:實用性原則

 

實用性原則,簡單的說就是對微信用戶用得著的內容,不是無關的廢話,不是漫無邊際的行業信息,更不是愛來愛去的小隨筆。筆者在安排企劃部網絡推廣組工作時,主要讓他們從兩方面強化內容的實用性:第一,針對于未購買的準客戶;第二,針對已經購買的老客戶。

 

就未購買的準客戶而言,選購商品還是一個“大事”,無論獲取信息的渠道增加了多少,消費者還是想聽到來自于權威商家的準確的、客觀的選購建議?;诖?,結合品牌自身定位的前提下,提出與之對應顧客群需求的選購指導、應季的產品系列,讓準顧客感受到品牌的誠意,這就實現了售前的最佳引導。

 

而對于已經購買了商品的會員而言,如何保養,如何常用常新就顯得特別重要(道理類同于車主對“愛車”的保養),那么各種保養常識普及,與提示會員定期到店保養就是準確且實用的方法。

 

玩法二:趣味性原則

 

要想讓發布的信息抓住人,首先就要了解這些人。比如珠寶產品,不用分析我們也知道,購買并關注珠寶最多的無非是女性,尤其是現在追逐時尚的80、90后。而女人毫無例外的都有些小迷信,這不難解釋為何中國各大門戶網站的“星座專欄”如此火爆。血型、星座、屬相,貌似這些永遠都是女生聊不完的話題。于是乎,雙子座女生最適合什么類型的鉆戒,A型血女生佩戴什么款的18K金最能凸顯氣質,屬狗的女生戴什么樣的翡翠能開運..就順理成章地抓住了女生們的眼球。

 

制造趣味性的另一個方法就是名人八卦效應。比如,蒼井空最愛哪一類型首飾、宋美齡與翡翠、布拉德皮特用什么珠寶求婚等等,抓住女人的“八卦”心理,讓她們加入你的圈子,讓她們訂閱你的信息,那么品牌自然就與受眾們“趣味相投”了。

 

玩法三:便利性原則

 

微信用戶關注你,僅僅可以獲得你的產品方面的信息嗎?何不給粉絲提供便利,提供全方位的信息寶典呢?

 

另外,技術方面,做好微信導航也非常重要,方便新增粉絲能夠對往期精彩內容進行回顧和瀏覽,使得粉粉們能夠最快速度從你的微信中尋找自己最感興趣的信息。

 

除了以上的四大原則外,筆者還要提出四大注意事項,以避免微信推廣中的不良影響:

 

微信推廣不能出亂拳,要有明確的推廣計劃,而且是全年的推廣框架與每個月計劃,要有步驟有計劃的推廣,可以有促銷,但是要促的有技巧,促的頻度要控制好。其他方面,要以做內容為主,要符合筆者所言的三大原則。

 

內容盡量要原創,至少是“偽原創”,抄襲的別太狠了。如果粉絲給你黏住了,再發現貴司的推廣內容是“臨摹”,那么品牌形象將大打折扣。

 

要給予粉絲一些真正的關注,在粉絲有留言后,能夠解答或者跟帖,讓粉絲們覺得你的品牌不是自顧自地發信息,而是在互動,是積極地與粉絲們打成一片,是在關注她們。

 

除了以上所述,筆者還認為巧用微信可以實現CRM功能(客戶關系管理)。因為微信已經具備了可定位、可聯系、可反饋三大功能。巧妙的組合二維碼、聲音、鏈接、圖片,可以將數據庫與發送平臺捆綁,實現超凡的客戶服務系統。

 

但是,對于連鎖型企業,如果要在各地均實現微信的CRM功能,對于終端人員的素質與執行力是極高的,所以筆者對于微信的CRM功能也在探索之中。簡單地說,官方微信的黏人度完全取決于內容,而這種黏人度也是對品牌忠誠度的一個重要分支。

 

有一點可以肯定,如果要做微信營銷,就需要重視這件事情,把這件事用心的、持久的做下去才能見到效果。如果只是跟風玩玩,那么微信營銷推廣遲早會成為一個食之無味、棄之可惜的雞肋。

 

任何事,貴在堅持。營銷尤其如此。你能做到么?

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