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中小型企業玩轉微營銷的秘籍

作者:|出處:|2014-05-08 16:11:41|閱讀:

 

      有很多人說,這是一個營銷的時代,這句話一點都不假。伴隨著移動互聯網發展的熱潮,微信的全球使用人數已經突破了6億,而微信營銷也越來越成為企業日益關注的焦點。從最早的招商銀行漂流瓶,到后來各式自媒體異軍突起,再到微信5.0帶給用戶和各類微信公眾賬號的震撼與動搖……微信營銷越來越向著服務化邁進。然而,對很多中小企業來說,微信營銷仍舊是個新奇而陌生的話題,今天我們就來談談對于中小企業而言,該如何運用微信開展營銷和服務。
 
  一、我們的企業產品是否適合做微信營銷?
 
  由于部分企業或者個人基于商業目的夸大了微信營銷的作用,使得一些中小企業頭腦一熱就開始做微信公眾賬號,甚至不考慮一下自己的潛在用戶在哪兒,用戶是否玩微信,自己的產品是否適合在微信上推廣等。騰訊官方曾經說過,微信應該是一個服務工具,而不應該是用來做營銷。因此,像“不正常人類研究中心”“36氪”等以服務和行業信息宣傳為主的服務類賬號很受歡迎,而一些純粹以促銷信息、廣告推送為主的賬號很難生存。比如對于一些必須在線下購買的產品(如:生鮮),不建議做微信營銷。
 
    二、為何要做微信營銷
 
  企業和個人做微信營銷無非三個原因。首先,以微信作為企業的免費宣傳平臺,宣傳企業的文化、服務、樹立品牌形象,擴大品牌知名度;其次,微信與網站對接,利用微信賬號購買產品,為企業帶來轉化率和利潤;最后,是為了嘗試新鮮事物,使自己的品牌不落伍。這些都說明了企業愿意接受新鮮事物并愿意學習,對于企業來說,這是一件好事。
 
  但是有一些中小型企業對微信營銷缺乏一定的認識,盲目跟風,結果是損了夫人又折兵。因此,中小企業在做微信營銷之前,必須明確自己做微信營銷是為了宣傳還是利潤還是盲目跟風,只有明確的目的才能讓一個企業有針對性的進行運作。
 
 
  三、企業的微信定位是什么?
 
  湖南衛視的收視率能冠絕全國是因為其有明確的定位,它吧湖南衛視定位為:娛樂、偶像、青春,把自己的目標受眾定位在年輕人這個群體,因此湖南衛視的欄目都是圍繞偶像劇、娛樂綜藝等建設的。只有有了明確的定位,我們的宣傳內容才能具有一致性,才能持續吸引用戶的關注。對于中小企業而言,由于企業的規模、知名度等不高,因此前期的微信定位應該以服務、宣傳為主,推送的內容也應該是行業最新信息、解決用戶疑問等,到了后期企業的知名度提高以后,微信可以設置一些高級按鈕,推送一些促銷信息等,從而為網站帶來轉化率以及利潤。
 
  四、如何把自己推廣出去?
 
  微信營銷就像電視媒體一樣,沒有觀眾,就帶動不了企業的效益。所以,在明確自己要做微信營銷時,下一步就是要尋找受眾,并將受眾轉化為客戶。
 
  首先,我們要明確自己能為用戶做到什么,這個要在公眾平臺最顯著的地方展現出來。通過歡迎語、開始菜單、自定義菜單等,讓用戶在關注我們后第一時間就能看到我們的優勢。其次,了解我們的用戶,分析他們的需求,抓住他們的弱點。積累了一定的用戶之后,通過后臺分析他們的行為,了解用戶想通過我們的公眾平臺做什么,得到什么樣的服務,并具有針對性地改善,讓用戶感覺我們的用心,離不開我們的平臺。然后,注重內容的趣味性和新鮮感。玩微信的人大部分都是年輕人或者有特定信息需求的人,新鮮有趣是他們玩微信的初衷。因此,保持我們公眾平臺的趣味性和新鮮感是非常重要的。要時不時地開展一些互動活動,他們會更樂于關注,并與我們互動。
 
  最后,維護好現有用戶,培養核心用戶。雖然并不是所有關注我們的用戶都是我們的潛在客戶,但總有一批用戶愿意追隨我們。微信不同于微博,微博更像是新聞報紙,而微信更像一本精細的雜志,內容做的好,對用戶有用,用戶才會持續關注,成為核心用戶。
 
  微信營銷的火爆已經證明了微信不再是一個單純的社交互動工具,隨著騰訊官方微信打磨的越來越商業化,微信營銷也許將成為淘寶之后,全民營銷的第二個爆點。所以,作為國內企業主體的中小企業,應該抓住微信營銷這一新的契機,為自己創造多一個服務平臺,增加一種營銷手段,并通過這個平臺,提供滿足客戶需求的產品與服務,跟上互聯網的步伐,繼續向前發展。
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